神奈川県都市開発事業協同組合（以下「当組合」といいます）では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護する為に、個人情報保護法に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取扱に関して、以下の通りご説明いたします。
１、 個人情報とは
個人情報とは、お客様の識別できる情報のことを指し、お客様のお名前、お電話番号、E-mailアドレス、ご住所、お問い合わせの内容など、これらの内の一つまたは複数を組み合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報を意味するものとします。
２、 お客様の個人情報の利用目的
① お問い合わせ・資料請求を頂いたお客様へ
・お問い合わせにお答えしたり、ご請求のあった資料をお届けするため。
・お客様に当組合の商品、サービスに関連する情報の提供や営業活動を行うため。
・その他、何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が生じたときのため。
② 当組合の商品、サービスをご発注頂いたお客様へ
・お客様からご依頼頂いた当組合の商品、サービスを提供するため。
・お客様にご提供した商品に対するアフターサービスを実施するため。
・当組合の商品、サービスを改善するため。
・当組合の商品、サービスに関連する情報の提供や営業活動を行うため。
＊ 上記以外の目的に利用する場合は、個人情報をご提供頂く際に、予めその目的を明記させて頂きます。
３、ダイレクトメールについて
・当組合は、漏洩など不正流出の個人情報は一切取り扱っていません。
・入手した個人情報はダイレクトメールの送付及び電話での商品説明にのみ利用いたします。
・ダイレクトメールの送付した個人情報は、６ヶ月を限度として破棄いたします。
４、個人情報の開示
当組合は、お客様よりお預りした個人情報を、第三者へ開示することは、下記の場合を除いて一切ありません。但し、法律に基づき開示しなければならない場合や、他のお客様や当組合の権利、財産、安全などを保護する為に必要であると判断される場合には、個人情報を開示することがあります。
① 梱包、配達、製品やその他サービスに関する郵便物等の発送処理を配送業者に依頼する場合
② お客様の許可がある場合
③ 上記２、お客様の個人情報の利用目的」に関する場合
＊ 法律に基づき開示しなければならない場合とは
裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他法律や条例等で認められた権限を持つ機関から要請がある場合で、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことをいいます。
５、個人情報の保護対策
① 当組合の従業員に対して個人情報の為の教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします
② 当組合のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします
６、登録情報の確認、変更等
当組合が利用する個人情報の変更、確認、訂正、削除等をご希望される場合や、個人情報等の取扱についてのご意見、ご質問につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
尚、各種お手続きに際しては、ご本人であることを確認させていただきます。
【お問い合わせ窓口】
神奈川県都市開発事業協同組合
〒231-0006 横浜市中区南仲通1丁目5番地
コーケン関内ビル6階
TEL：045-264-6030 FAX：045-264-6031
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